Satış Yönetimi ve Telefonda Satış
  • Ders geçiren kaynak
  • Her dönem yeniden güncellenir
  • Tüm vize ünitelerinin özeti ve hap bilgiler
  • Online dönemlerde çıkmış sorular
  • Güncel müfredata uygun
  • Dijital PDF formatında ürün
Anadolu Üniversitesi AÖF
Vize ders notu
Anadolu AÖF

Satış Yönetimi ve Telefonda Satış

Vize ders notu★ 6 yorum
130,00 ₺
Favorilere ekle
  • Ders geçiren kaynak
  • Her dönem yeniden güncellenir
  • Tüm vize ünitelerinin özeti ve hap bilgiler
  • Online dönemlerde çıkmış sorular
  • Güncel müfredata uygun
  • Dijital PDF formatında ürün
Sıkça sorulan sorular
Bu dosya yalnızca vize sınavı konularını kapsar. Basılı kitap değil, dijital PDF formatındadır. Ödemeden hemen sonra indirilebilir.

Bu dosyada neler var

Ders notları ve özetler

Vize ünitelerinin güncel özetleri

Hap bilgiler

Sınavda çıkması en olası bilgiler

Ünite soruları

Ünite değerlendirme soruları

Çıkmış sorular

Online dönemlerde çıkmış sınav soru ve cevapları

  • N
    Nazlı eltik

    kitaplar cok karısıktı ama bu pdflerle ısı cok hızlı cozdum valla. konu anlatımı ve hap bılgıler tek dosyada cok basarılı olmus ellerınıze saglık

  • F
    Filiz o.

    Konu anlatımları o kadar net ki, ek bir kaynağa asla ihtiyaç duymuyorum. Ünite özetleri ve hap bilgiler sınavı geçmek için fazlasıyla yeterli duruyor.

  • H
    Hakan k.

    valla parasına gore cok cok ıyı bı performans valla hersey tek dosyada cok sagolun. konu anlatımı hap bılgıler tam nokta atısı olmus

  • K
    Kaya tekin

    İçeriklerin güncelliği şaşırtıcı. Konu anlatımı ve hap bilgiler tam AÖF formatında. Her şeyin tek dosyada olması büyük bir konfor.

  • A
    Aslı han

    notlar cok kaliteli her sayfasında baska bı bılgı var bos yer yok valla. konu anlatımı hap bılgıler unıte ozetlerı hersey tek dosyada yer alıyor

  • S
    Sibel vural

    Bu hap bilgiler sayesinde çok hızlı ilerliyorum. Ünite özetleri çok doyurucu. Sınava kadar her şeyi bitirmiş olurum. Emeğinize sağlık.

Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümündeki diğer dersler

Vize ders notu

Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi 2

10 yorum

130,00 ₺
Dersin detayları
Vize ders notu

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi

2 yorum

130,00 ₺
Dersin detayları
Vize ders notu

Çatışma ve Stres Yönetimi 2

2 yorum

130,00 ₺
Dersin detayları
Vize ders notu

Dijital İletişim ve Yeni Medya

Yorum yok

130,00 ₺
Dersin detayları
Vize ders notu

İş ve Yaşamda Motivasyon

2 yorum

130,00 ₺
Dersin detayları
Vize ders notu

Türk Dili 2

7 yorum

130,00 ₺
Dersin detayları

Anadolu AÖF Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Ders Notları PDF ve Çıkmış Sorular

Dersin konusu: Satış Yönetimi ve Telefonda Satış, bir satış faaliyetinin planlanmasını ve telefon üzerinden yapılan satış görüşmelerinin nasıl yürütüleceğini anlatır. Satışın temel kavramları, görüşmenin aşamaları, ses tonu ve konuşma tekniği, müşteri itirazlarının karşılanması ve satışın sonuçlandırılması ders kapsamında işlenir. Öğrenci, görüntü olmadan yalnızca sesle ikna etmenin inceliklerini öğrenir.

Hangi bölümlerde okutulur: Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (AÖF)'nde Çağrı Merkezi Hizmetleri önlisans programının 2. sınıf bahar döneminde okutulur.

Nasıl çalışılır: Kısa bir telefon satış görüşmesini açılıştan kapanışa kadar sesli okuyarak kaydetmek ve dinlemek, hem aşamaların sırasını hem de ses tonunu geliştirir.

Dosya: Vizeye ve finale ayrı iki PDF hazırlanmıştır; her biri kendi sınav dönemi yaklaşınca satışa açılır. Konu anlatımı, özet notlar, ders notları, hap bilgiler, ünite sonu soruları ve önceki dönemlerin soru-cevapları bu dosyalarda bulunur.

Ücretsiz Örnek Soru

(Satış Yönetimi ve Telefonda Satış) Satış görüşmesinin sonunda müşteriden sipariş ya da karar alınmaya çalışılan aşamaya ne ad verilir?

Bir şık seç, cevabı gör.

Dersin bulunduğu bölümler

Çağrı Merkezi Hizmetleri
130,00 ₺